企业部署 AI 监控软件持续追踪并评估员工工作

企业正在部署由 AI 驱动的定制监控工具，对员工进行持续通话监听、行为监测和自动评分。英国法律服务公司 Co-op 被曝使用 OpenAI 模型对员工每通电话的 50 多个维度进行考核，汉堡王与 Meta 等企业也曾测试头显或键鼠屏幕追踪。一项调查显示美国约 61% 的职场已采用 AI 分析软件评估生产力，引发了工会与员工对过度监控和劳动强度加剧的担忧。