Claude 弹 KYC 流程受阻，用户求助如何直接封号与退款

有 Claude 用户反映账户触发 KYC 身份验证，因没有护照无法完成流程，导致账户卡住且无法正常申请退款。该用户于 22 号付款、31 号早上触发 KYC，遂发帖求助如何让系统直接封禁账户以寻求退款。评论区有人反馈已收到 14 刀退款，但充值到美区 App Store 的 200 刀资金仍滞留其中。