刚买 Claude max 被封了怎么退款？

一名 Claude 用户在 Google Play 通过香港银行卡绑定美区账号花费 125 刀将订阅升级至 5 倍的 max 计划，使用仅数小时后账号即遭封禁。该用户发帖求助如何退款以及提交 review 申诉是否有效，并怀疑升级至 max 触发了平台的风控审查机制。