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Claude订阅用户遭遇KYC核验引退款与封号风险
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先了解这件事
AI 综述
2026年11月2日，有用户反映通过 Google Play 订阅 Claude Pro 一周后遭遇 KYC 身份核验，随后尝试申请退款。社区相关讨论指出，用户在使用过程中若触发 KYC，即便提交护照也常常面临被直接秒封的风险，而若选择不认证则等同于直接被封号。目前，该受影响用户已向平台正式提交退款申请，正在等待1至4个工作日的审核处理，同时其也考虑转向使用土区 Gemini。
AI 根据报道生成 · 4 小时前更新
最新进展11月2日 10:28
受影响用户已提交退款申请并等待审核，同时考虑转向土区 Gemini。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月2日
- LINUX DO 最新订阅一周的 Claude 触发 KYC 认证
有用户通过 Google Play 订阅 Claude Pro 一周后遭遇 KYC 身份核验，正尝试申请退款。社区讨论指出，使用过程中触发 KYC 即使提交护照也常面临秒封风险，而不认证则等同于直接封号。该用户已向平台提交退款申请并等待 1-4 个工作日审核，同时考虑转向土区 Gemini。
本事件热度走势
当前热度 8·可比范围峰值 9（11月2日 16:00）·近 24 小时可比范围变化 –
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