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用户反映990美元年费Grok Heavy账号疑遭异常重置并申诉
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先了解这件事
AI 综述
2026年10月30日，有用户反映其购买的990美元年费Grok Heavy账号在未收到任何通知的情况下疑似被重置。该用户在X平台的Premium订阅随之失效，账号内的历史记录与账单信息全部遭到清空。该用户表示，其邮箱中仍保留有合计15美元、84美元和891美元的扣款凭证且未获退款。社区讨论推测此问题可能由账号整合故障导致，目前该用户已转人工客服发起申诉。
AI 根据报道生成 · 3 小时前更新
最新进展10月30日 01:37
受影响用户已就Grok Heavy账号被清空及扣款未退问题转接人工客服进行申诉。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月30日
- LINUX DO 最新有人碰到过 990 美元一年 Grok Heavy 无通知自动销号的问题么？
有用户反映其购买的 990 美元年费 Grok Heavy 账号在无通知情况下疑似被重置，X 平台的 Premium 订阅失效且历史记录与账单全部清空。该用户表示邮箱中留有 15+84+891 美元的扣款记录且未获退款，目前已转人工客服进行申诉，社区讨论推测该异常可能由账号整合故障所致。
本事件热度走势
当前热度 9·可比范围峰值 10（10月30日 03:00）·近 24 小时可比范围变化 –
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