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用户试用Gemini Code Assist遇周期差扣费 申诉后获退款
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AI 综述
一名用户在试用50席位的Gemini Code Assist Enterprise时,由于赠金固定有效期为30天,而首个订阅期实际长达31天,因该周期时间差导致试用最后一天产生了68.47美元的费用。随后,该用户向Google Cloud提交工单说明相关情况。官方支持团队核实后作为一次性善意处理,为该用户办理了51.35美元的退款。
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最新进展10月20日 17:35
Google Cloud支持团队核实情况后,作为一次性善意处理为用户办理了51.35美元退款。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月20日
- LINUX DO 最新试用 Gemini Code Assist Enterprise 因周期时间差产生扣费,申诉后获退款
一名用户在试用 50 席位的 Gemini Code Assist Enterprise 时,因赠金固定有效期为 30 天而首个订阅期为 31 天,导致最后一天产生 68.47 美元费用。随后该用户向 Google Cloud 提交工单说明情况,官方支持团队核实后作为一次性善意处理,为其办理了 51.35 美元退款。
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