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Claude Pro用户KYC未通过遭封号并遭遇订阅与退款难题
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先了解这件事
AI 综述
2026年10月29日，一名使用约7个月Claude Pro的用户反映，其在提交护照进行KYC验证未通过后遭遇平台封号。该用户认为封号原因为系统判定其使用地在中国大陆，并提到其网络环境处于VPS机房。账号被封后，该用户尝试更换新账号继续使用，但遇到了苹果应用商店已绑定旧账号而无法开通新订阅的问题，同时此前申请的原账号退款也尚未通过审核。
AI 根据报道生成 · 32 分钟前更新
最新进展10月29日 10:07
用户被封后尝试更换新账号，但受限于苹果商店旧账号绑定且退款尚未通过。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月29日
- V2EX 热门记一个 Claude 账号被封的经历
一名使用约 7 个月 Claude Pro 的用户在提交护照进行 KYC 验证未通过后遭遇封号，认为封号原因为系统判定使用地在中国大陆。用户随后尝试更换新账号，但面临苹果商店已绑定旧账号无法开通订阅、原申请退款尚未通过等问题。作者还表示其网络环境为 VPS 机房，常面临 Pro 用量不够而 MAX 又过多的情况。
本事件热度走势
还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。