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Claude通过Google Play订阅遇KYC未退款引讨论
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先了解这件事
AI 综述
2026年10月19日,针对部分用户通过 Google Play 订阅 Claude 时遇到 KYC 验证且未在 3 天内获得自动退款的情况,社区展开了处理方案讨论。讨论建议,遇到该问题的用户可先核对邮箱是否收到取消与退款通知,并尝试直接向 Google Play 提交退款申请;若被拒,可联系 Anthropic Help Center 寻求人工退款。同时,建议用户不要在 Google Play 中手动取消订阅,以免对退款机制造成影响。
AI 根据报道生成 · 4 小时前更新
最新进展10月19日 10:11
社区针对订阅Claude遇KYC未退款提出向平台或官方申诉的建议,并提醒勿手动取消订阅。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月19日
- LINUX DO 最新Claude 通过 Google Play 订阅遇 KYC 未自动退款的处理讨论
用户通过 Google Play 订阅 Claude 遇到 KYC 验证且未在 3 天内获得自动退款。社区讨论建议,用户可先核对邮箱是否收到取消与退款通知,并尝试向 Google Play 提交退款申请;若被拒绝可联系 Anthropic Help Center 寻求人工退款,且注意不要在 Google Play 中手动取消订阅以免影响退款机制。
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